小白菜来啦丨韩映如:把工匠精神融入到志愿服务中

日期:08-02-2021来源:世博会博物馆

  上海世博会落幕至今已经十一年了,“小白菜”却没有成为历史。世博会博物馆自成为上海市志愿者服务基地以来,传承延续了世博文化和志愿者精神,组成了一支既稳定又充满热情的“世博绿”志愿者服务队伍。

  我们的“世博绿”志愿者队伍技能点满满,历届世博会上的的发明和故事都能娓娓道来。他们不仅是世博会服务精神的传承和延续,也是世博会博物馆的特色服务之一。我们将每期展示一名志愿者的故事,一起来看看这只队伍的风采吧!

  韩映如是周六班志愿者讲解员兼当班老师。疫情防控期间,韩映如在五里桥街道社区卫生服务中心工作,是疫情防控工作组的一位党员同志,疫情以来一直坚守在防疫第一线。虽然平时工作繁忙,但是她周六休息时仍坚持到馆做志愿服务。

韩映如在为大学生志愿者进行培训

  韩映如虚心好学,对讲解工作认真负责,不断打磨讲解稿内容。她把一丝不苟,精益求精的工匠精神融入到世博馆的志愿者工作中。她的这份工匠精神打动了许多观众,讲解服务也收到了许多好评。

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疫情前,韩映如在认真地为不同年龄层的观众讲解

  在每一次讲解中,韩映如都会根据不同观众的特点来讲解展品。针对成年观众,她会多讲解展品的背景故事并和观众沟通交流;针对学生,她会向他们讲述跟展品有关的励志故事,来激发他们的求知欲。

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疫情前,韩映如与外国观众合影留念

  有一次,韩映如给外地观众讲解,观众在讲解结束时向她表达了感谢,认为她讲得很精彩。这位外地观众说:“没有讲解员的讲解,大多数时候我们对展品是走马观花,可能不到十几分钟就走出了馆。但在韩老师一个多小时的讲解下,我们了解到世博会的历史和许多相关的故事,带着满满的收获而归!”

  志愿者感想

  一次偶然的机会,我报名参加了世博会博物馆的志愿者讲解员的工作。从一开始的面试,培训、考核再到上岗至今已有三年多了。通过这三年多的志愿者实践,我从一个世博的“门外汉”成长为“世博迷”,并对讲解员这份志愿者的工作有了更深刻的认识。

  志愿者讲解员的工作契合了我的兴趣,通过讲解,我能把自己学到的知识与参观者分享。这对我来说这是一件快乐无比的事情。当我把兴趣融入到这份工作时,我发现世博馆展厅中的每一件展品都承载了一段段历史,是一个个历史情节的再现。

  了解了每个展品背后的故事,我惊奇地发现世博馆里的每一件展品都是有生命的。博物馆那种文化底蕴的氛围和志愿者大家庭也吸引了我,慢慢地我喜欢上了志愿者讲解员工作,每一次来世博馆服务也就成了一种期待,一种享受。当每一次讲解结束的时候对观众朋友们说的那句“本次志愿者讲解到此结束谢谢”之后得到的掌声,我很享受这一刻,很有成就感。

  在世博会博物馆志愿工作这段日子里,我深刻体会了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,志愿者工作锻炼了我的沟通能力,也磨练了我的意志。在我心中,志愿是一种精神,服务是一种理念,付出是一种收获。感谢世博会博物馆给我提供这么好的平台,让我有机会在奉献社会的同时也发挥了自己的特长。我愿继续为世博馆的志愿讲解事业尽自己的微薄之力!——韩映如

  编辑:钟泳仪