商界有一条永不过时的原则，那就是了解你的消费者。在这一点上，我们常常会犯错误。我们往往会狭隘地、想当然地认为哪些人应该会使用我们的产品或服务。

　　当然，从零开始收集收据的任务太艰巨了，往往令人望而生畏。值得庆幸的是，我们只要稍作调查，就会发现其实你需要的很多数据早已在那里了。

　　你只需要弄清楚如何找到它们。通常，它们距离你的竞争对手不会太远。以下就是Twoodo公司创始人Denis Duvauchelle总结的实战经验。

　　４. 把厌恶它们的人争取过来

　　你只需要在Topsy数据服务上输入“我讨厌XXX”，你就能够看到谁讨厌这家公司以及为什么。这个办法也可以让你发现人们讨厌、喜爱或想要的功能，从而结合这些信息来开发自己的服务。

　　紧抓住你的竞争对手的Twitter粉丝，然后给他们提供更优质的服务！小心，别成为了他们的下一个攻击目标！

　　５. 利用它们的地域局限性

　　在英语和西班牙语占主导地位的北美洲，这并不会对它们构成多大威胁。但是，当你走进欧洲、非洲和亚洲，你就会发现以当地语言开发的几乎完全照搬照抄竞争对手的服务，也能够给你带来巨大的商机。

　　下面是一个早期的例子：

　　在Facebook还局限在美国发展，而且仅允许13岁以上的人访问时，Tuenti就在西班牙问世了，成为西班牙社交网络。

　　西班牙有大约5000万人口，这足以给Tuenti开发商带来丰厚的收入。这一点说明，如果你没有其他优势，你甚至能够从语言方面来寻找商机。

　　６. 利用它们的业务范围局限性

　　想玩合并和收购？这是又一个你可以在“常见问题”页面和“功能请求”中找到满意答案的问题。

　　创办一家公司或开发某些功能，使之满足你的较大竞争对手的需求。然后，你就可以理直气壮地与它们谈判，寻求合作或并购。

　　一个知名的案例是eBay收购PayPal和iBazar（欧洲网络商城），它等于一下子获得了一个支付系统和一个洲的消费者（他们可随时被可以转化为eBay用户）。

　　如果你决定走这条路，你的行动要快，以免你心仪的公司自己开发出了解决方案。

　　7. 劫持它们的搜索引擎排名

　　如果你在谷歌搜索引擎上用关键词进行搜索，你就可能会在搜索结果首页上看到很多竞争对手。如果它们位于首页上，那么它们可能使用了付费链接策略。想一想，如 果你的网站也采用同样的战略，你将会变得多么强大：不仅你的网站会出现在搜索结果中第一名的位置上，而且前10名的位置均会被你霸占。

　　你只需要几个步骤，费一点点力气就可以实现。你可以先查看这些竞争对手所使用的付费链接策略。

　　你可以查看到你的竞争对手实施付费链接战略的网站、博客、论坛或网络杂志。一旦你获得这个列表，你就有得忙了。你需要如法炮制。你需要在相同的博文中发表评论，在相同的博客上申请访客博文以及在相同的论坛上发布帖子，等等。

　　这样一来，你很快就会出现在前10名的谷歌搜索结果中。显而易见，这样甚至能够不受谷歌算法变化的影响。

　　这种长期优化搜索引擎的方法非常有效，赶紧行动吧。

　　拿来主义不好吗？

　　对于竞争对手比较优秀的做法，人们通常会采取拿来主义。如果有人想拿走你的创意供自己使用，你是很难告倒他的，因为这样做的成本太高，过程太复杂。在全世界各地，专利法的执行情况各不相同。而在互联网上，你很难保密你的“成功秘诀”。

　　甚至连三星和苹果这样的巨头也难以避开专利纠纷。打车软件开发商Uber据说经常从竞争对手那里巧妙地挖走了司机。他们会呼叫出租车，然后再取消，这样一来就套到了司机的电话号码，接下来就会给他们提供更诱人的工作机会。

　　这有错吗？我不知道。市场道德本来就是一个灰色地带。